Servicecard | Digital produkt- og vedlikeholdshåndtering

Fortsett kunderelasjonen etter at utstyret er levert.

Gi hvert produkt du leverer sitt unikt digitale servicekort. Med en enkel QR-kode får kundene dine tilgang til oppdatert dokumentasjon, serviceinformasjon og en direkte og alltid oppdatert kontaktkanal til bedriften din.

Alltid oppdatert

Gi alle produkter og leveranser et unikt digitalt servicekort for hvert utstyr levert får bedriften oversikt og kundene tilgang til oppdaterte manualer, FDV-dokumentasjon og servicehistorikk direkte fra utstyret.

Service og vedlikeholdsrutiner

Hjelp kundene og eget serviceteam å holde  oversikt over serviceintervaller, ettersyn og utført vedlikehold, med e-postpåminnelser for kritiske oppgaver, så  ingenting blir glemt i en hektisk arbeidshverdag.

Ettermarked

Gjør det enkelt for kundene å bestille slitedeler og forbruksmateriell fra ...

Unik identitet

Med ServiceCards QR-etiketter får utstyr bedriften leverer en tydelig leverandør og en unik identifikasjon som ...

Unik identifikasjon

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

This is some text inside of a div block.
Overskrift inn her

Ofte stilte spørsmål

Hva er ServiceCard?

ServiceCard er en digital plattform for produktdokumentasjon, serviceoppfølging og kundekommunikasjon. Hvert produkt får sitt eget digitale servicekort, tilgjengelig via en unik QR-kode. Slik får både leverandøren og kunden enkel tilgang til relevant informasjon gjennom hele produktets levetid.

Hvem passer ServiceCard for?

ServiceCard er utviklet for bedrifter som produserer, leverer, installerer eller utfører service på utstyr. Løsningen er spesielt nyttig for bedrifter som ønsker bedre kontroll på leveransene sine og enklere oppfølging av kunder, dokumentasjon og serviceforpliktelser.

Hvordan fungerer ServiceCard?

Du registrerer utstyret i ServiceCard og knytter det til en unik QR-kode som festes på produktet. Når noen skanner koden, åpnes et digitalt servicekort med produktinformasjon, dokumentasjon, servicehistorikk og mulighet for å kontakte leverandøren.

Informasjonen kan oppdateres fortløpende av bedriften, uten at QR-koden må byttes.

Må kundene installere en app eller opprette en konto?

Nei. Kundene skanner QR-koden med mobiltelefonen og åpner servicekortet direkte i nettleseren. Det kreves verken app eller innlogging for å se informasjonen på et offentlig servicekort.

Hva slags informasjon kan lagres på et servicekort?

Et servicekort kan inneholde produktnavn, modell, serienummer, leveransedato, plassering, leverandørinformasjon, bilder, manualer, FDV-dokumentasjon, serviceintervaller og servicehistorikk.

Dette gir en samlet oversikt over det enkelte produktet og gjør det enklere å finne riktig informasjon når det trengs.

Kan vi oppdatere dokumentasjonen etter at utstyret er levert?

Ja. Du kan oppdatere informasjon og dokumentasjon når som helst mens abonnementet er aktivt.

Dokumenter som brukes på flere produkter, kan administreres i et felles dokumentbibliotek. Når et dokument oppdateres, blir den nye versjonen automatisk tilgjengelig på alle tilknyttede servicekort.

Hvordan hjelper ServiceCard oss med service og vedlikehold?

Du kan registrere anbefalte serviceintervaller, planlegge oppgaver og dokumentere utført vedlikehold. ServiceCard gir oversikt over kommende og forfalte serviceoppgaver, og kan sende daglige e-postpåminnelser om forfalte oppgaver på kritisk utstyr.

Dette gjør det enklere å følge opp serviceforpliktelser og holde oversikt over vedlikeholdshistorikken.